Разработчик: Anisotropic. Установка приложения и вход в него для подачи запроса не нужны.
Отправьте письмо с email, указанного при регистрации, на support@sadovod.info с темой «Удаление аккаунта Свой сад». Напишите: «Прошу удалить мой аккаунт и связанные с ним данные». Можно также запросить удаление отдельных данных, сохранив аккаунт: укажите, каких именно.
Не присылайте пароль, токены или данные карты. Если доступа к прежнему email нет, сообщите об этом: поддержка согласует способ проверки принадлежности аккаунта. Запрос рассматривает человек; отправка письма не означает мгновенного удаления. Поддержка сообщит сроки и подтвердит завершение.
После проверки удаляются аккаунт, email и хеш пароля, активные сессии, серверные запросы и ответы ИИ, обращения и записи доступа, кроме данных, которые обязательно хранить по закону. При наличии такого исключения поддержка сообщит состав, основание и срок хранения. Поддержка также обрабатывает удаление из резервных копий и запросы внешним поставщикам; эти сроки сообщаются отдельно.
Удаление аккаунта не отменяет автоматически подписку, оформленную в другом магазине. Перед удалением отмените ее в соответствующем магазине или обратитесь в поддержку. Бесплатные локальные функции продолжат работать.
Удаление серверного аккаунта не очищает журнал на телефоне. Для полного удаления локального журнала очистите данные приложения в настройках Android или удалите приложение. Удалите самостоятельно экспортированные файлы резервных копий и их облачные копии.